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[IMG] [IMG] 来源 | 差评 作者 | 差评君 刀哥说 这款名为“爱情银行”的软件有个很吸引人的卖点：你谈恋爱，他送钱。只要连续和绑定的情侣签到 365 天，直接送 1000 万 “ 爱情币 ” ， 也就是 1000 块人民币。 算一算，假设有 5 万人做到了连续签到 1 年， 官方就得支出 5000 万。于是，爱情银行似乎开始 “ 耍赖 ” 了。他们对签到规则进行了更改，恶意造成断签。 爱情银行官方微博还在靠着 “ 提现 ” 来提供卖点，但是评论区已经关闭，转发的用户无一不是在说 “ 骗人 ” 。 从产品和流量的角度，如今单纯靠“送钱”来吸引流量的模式已经不足以留住用户，在整个产品的设计上，除了好玩，还应该考虑一个重要环节，即“信任”，只有让用户产生强信任，才能真正留住用户。 最近，差评君在黑猫投诉平台上的 “ 黑榜 ” 注意到一匹黑马⬇️ [IMG] 这款叫 “ 爱情银行 ” 的 App ，在投诉黑榜上瞬间上了第三位，仅次于让大家怨声载道的两大共（pao）享（lu）单车企业。 这很难不引起差评君的好奇。。。 这是一款围绕情侣生活的软件，注册的人可以和另一位爱人绑定账号，一起聊天记录生活。 [IMG] 其中，这款软件有个很吸引人的卖点：你谈恋爱，他送钱。 只要在 App 里做任务，就能得到一种叫 “ 爱情币 ” 的东西，任务主要是一些情侣间的日常。 [IMG] 重点来了： “ 爱情币 ” 是可以换钱，并且提现的。 [IMG] 看这个比例，日常做做任务可能只有几毛钱，比扫五福还少点儿。。。 但是这个软件设置了一个大奖，连续和绑定的情侣签到 365 天，直接送 1000 万 “ 爱情币 ” ， 也就是 1000 块人民币。 [IMG] 虽然在这个通货膨胀的年代 1000 块也不算特别多，但是还是够吃几顿好的。 这个 “ 么么哒 ” 的形式，就是情侣用手指戳屏幕，并且把两个人的指纹位置对在一起，就可以完成签到了。 [IMG] 这种打卡式的操作本来没啥成本，还能促进一下情侣间的日常互动，坚持一年还有 1000 块钱拿。。。 自从提出这个千元奖励之后，去年还真有人拿到了钱，这软件还能不火？ 去年某些时候甚至登上过 iOS 社交应用榜第一位。 [IMG] 数据来源：七麦数据 这个 “ 爱情银行 ” 的寓意还挺好：用户存入关于爱情的点滴，最后拿钱。 但是。。。最近颇为密集的投诉，微博曝光不会说谎，这个 App 有很大问题。 [IMG] 自从去年大量用户被这个 App 的现金奖励吸引之后，到了最近有不少人签到接近一年了。。。这就意味着爱情银行要给这些人准备好 1000 元的现金奖励。 算一算，假设有 5 万人做到了连续签到 1 年， 官方就得支出 5000 万。 于是。。。爱情银行似乎开始 “ 耍赖 ” 了。 [IMG] 有用户反映，自从 2 月 1 日 App 更新了以后，爱情银行对签到规则进行了更改，恶意造成断签。 差评君通过黑猫投诉平台的工作人员，联系到了一些用户，并且采访了他们。 具体情况如下⬇️ [IMG] 签到受限的人普遍在 300 天以上， “ 么么哒 ” 指吻从一开始轻轻一碰，变成了需要按住屏幕 60 秒， 520 秒，甚至 1314 秒 。。。 [IMG] 520 秒大约 10 分钟不到， 1314 秒有 20 多分钟，这一只手就粘屏幕上不准动了，得有多反人类？？？ 更丧病的是，这个时间的要求刚刚好，超过也不行。 [IMG] 这就有点过分了。。。 更过分的是，这些用户普遍反映是，他们掐着表时间算准了，也会莫名其妙地失败。（ 是的，签到界面不显示时间，用户得自己掐个表。。。 ） 失败之后，显示结果如下，完全不讲清楚原因。 [IMG] 这个作风很明显。。。别想拿钱了。 同时， App 每日签到奖励的几毛钱本来累计到 30 元可以提现，现在被临时更改到了 50 元。 [IMG] 而且。。。每日签到奖励取消了。。。 也就是说，这小额奖励烂在了账户里，这点钱也不让用户拿了。 [IMG] 这还不算完，差评君采访到的 5 位用户里，有一位的账号现在已经从 “ 爱情之旅 ” 变成 “ 封禁之旅了 ”。 [IMG] 据本人表述，他昨天被封禁前，在 “ 甜甜圈 ” -- App 内的一个文章板块里发表了不能提现的内容。 客服自从 2 月份开始，就消失了。 [IMG] 爱情银行官方微博还在靠着 “ 提现 ” 来提供卖点，但是评论区已经关闭，转发的用户无一不是在说 “ 骗人 ” 。 [IMG] 可能有差友会说：这钱不管给不给，本身也是白送的，用户们至于这么愤怒吗？ 差评君觉得：必须愤怒，因为爱情银行团队没有遵守信用。 这个软件是靠着 “ 提现 ” 为卖点拉安装量，促日活，卖跳屏广告和 Vip 的时候也没少从用户这儿得到好处，一年过去现在玩消失了。。。这不扯淡么？！ 也就是说，用户是奔着与软件方的契约 “ 两个人坚持每天打开一次 App 到达 365 天，会获得 1000 元奖励 ” 下载安装并遵守契约坚持点开的。 但，爱情银行在通过这些用户进行了卖开屏广告等商业操作盈利后，单方面恶意阻挠契约的履行。 也就是说，他们一顿操作下来，白嫖了大部分用户。 而且它的手段是如此拙劣：中途改变规则恶心用户，技术手段直接掐断签到。。。 “ 被 520， 1314 ” 的用户一般都非常接近一年了 [IMG] 差评君相信，这些连续签到的情侣们的爱情的价值，绝对远远超过 1000 元。 我们不严谨估计一下，这样一个情侣社交类 App，在资本市场一个活跃用户的价值保守估计是 8 美元，也就是说一对情侣只要在他们平台注册并且每天打开，就已经值 16 美元了，这还不包括他们拿着这些日活去卖广告盈利的钱。 所以，情侣们索要的钱都是他们应得的，也是爱情银行应该信守的承诺。 差评君翻了下爱情银行 App 的用户协议，想查查有什么猫腻，果然。。。 [IMG] 对于赠送的任何产品或者服务，爱情银行背后的主体 --聊聊网络不负责任。 而且对于刚才被恶意封号的仁兄，聊聊网络的做法也遵循了他们的条款。 [IMG] 这个又臭又长，藏在底部，登陆即同意的协议，很多用户根本不会去主动阅读。。。 [IMG] 但它依旧是个霸王条款。 如果说在注册时告知协议已经保障了用户的知情权，那么团队在拿 “ 提现 ” 作为宣传点的时候，怎么没有告知这个奖励他们保留收回的权力？ [IMG] 爱情银行的抖音账号现在还在拿提现宣传 坚持爱情，对很多人来说应该是一件很美好的事。 但这个 App 把如此美好的一件事。 变成了世间最丑恶的样子。 图片来源： 黑猫投诉平台 七麦数据 爱情银行 App 用户 资料来源： 黑猫投诉平台 爱情银行 App 用户 七麦数据 ❖ 刀哥重磅推荐 ❖ 点击图片直接阅读 [IMG] 金错刀： 取干货，明误区， 优战术，与创始人同行！ 转载原创：15201550047 商务合作：18518970237 |