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[IMG][IMG] 文/金错刀频道 [IMG] 5G风口将至，谁都不想错过。 只是没想到，即将率先发布第一款商用5G手机的，会是一加。 [IMG] 一加手机创始人&CEO刘作虎 夏威夷时间12月5日，一加手机的CEO刘作虎在第三届高通骁龙技术峰会上，公布了两个重要信息： 1. 一加将在2019年首批发布搭载骁龙 855 芯片的旗舰手机（855是全球第一款面向5G手机设计的处理器）。 2. 一加将和英国运营商EE在5G方面展开战略合作，明年会第一个在欧洲推出商用的一加5G手机。 这家在公众印象中小众、低调的公司，这次走到了聚光灯下。 但对一加略有了解的人，不会用“小众”这样简单的标签去定义它。 刘作虎在峰会上表示，2017年一加的营收翻番（达15亿美元），并且2018年的增长也不错。在全球的高端手机市场，一加排到了安卓手机的前五。 创立不到5年，在九死一生的手机红海中，不仅活了下来，还活得很滋润，一加所经历的，就像刘作虎形容的那样——全球旗舰机市场可以有另一种可能。 1 要率先出5G手机，凭什么？ 对于手机厂商而言，要率先推出一款5G手机并不容易。它不仅需要5G芯片作为基础，更需要运营商提供网络支持，而更关键的是手机厂商能研发出支持5G网络的终端设备。 最近，高通正式发布了首款5G芯片骁龙855。855作为高通迄今为止最强的AI芯片，势必会搭载在第一批5G手机当中。 [IMG] 而一加成为了首批搭载骁龙855的旗舰手机品牌。一是由于它与高通始终保持紧密的联系。自一加1起，一加一直选择使用高通的800系列旗舰处理器；二是从一加目前的销量上看，高通必然要看重一加这个每年需要几百万旗舰芯片的品牌。刘作虎在峰会上表示，“我们明年对高通旗舰芯片的订单量一定会让高通的朋友们非常开心的。” 有了芯片做基础，获得当地运营商的5G网络支持也至关重要。 与国内情况不同，与海外运营商进行合作，是件很难的事。在欧美，绝大多数消费者会通过运营商渠道购买手机。而要成为运营商的合约机，门槛极高。他们在选择手机品牌时，不仅对手机质量要求非常高，而且看重该手机在当地的品牌影响力和口碑。所以能进入运营商渠道的，通常是家喻户晓的知名品牌，比如苹果、三星等。 一加成立虽晚，但在国际化上，却走在众多国内友商前头。一加去年的15亿美元营收中，有70%就是海外市场贡献的，今年还拿下了著名IT杂志PCMag的2018年度读者选择奖，并且在北美智能手机里，客户满意度排名第一。本地用户对一加的认可促使运营商与一加达成合作。 [IMG] 一加6 Pop-up法国巴黎排队现场 更重要的是，一加与这些运营商在5G项目上有共同的发展目标。 EE被评为英国最好、最快的网络，一直致力成为英国第一家推出5G的运营商，并将于明年在英国16个城市率先覆盖5G网络，包括伦敦、爱丁堡、伯明翰和曼彻斯特等地区。 运营商们在5G上争先恐后，而5G恰恰也是一加的战略重点。 早在2016年，一加就成立了专门的5G项目组；2017年，来自高通的研发团队正式参与进一加的5G项目，双方就5G设备前端器件和架构展开了联合研究；今年8月，一加的研发团队在高通美国实验室成功联通了5G；10月，刘作虎发出了世界上第一条5G网络下的推特。 [IMG] 一加1发布的时候，正逢3G向4G过渡，一加成为最早拥抱4G的品牌之一。如今，5G时代即将来临，一加又率先推出5G商用手机。 一加能两次走在前面，离不开刘作虎对它的定位。刘作虎说：“拥抱5G是由一加的使命和用户属性共同决定的。”一加的产品理念是“不将就”，而5G作为顶级科技中不可缺失的一环，一加自然要重点投入研究。对于一加，5G不仅是个风口，更是必须攻克的一关。 简而言之，一加能在5G上取得先机，离不开其强大而广泛的合作伙伴关系，但更关键的是一加自身在5G上的投入。 在刀哥看来，不论是即将来临的5G手机，还是过去5年的发展，一加的成功显得很与众不同，因为它走的就是“另类”的路子，很值得借鉴。 2 “另类”一加的三点特性 一加目前取得的成就，和大厂相比还有差距，但放在如今的行业背景下看，堪称异军突起。 根据IDC的统计数据，2017年全球智能手机出货量为14.6亿部，同比下滑0.5%，仅中国市场就下滑近5%。这是有史以来智能手机年度出货量的首次下滑。 去年的一加，则实现了营收连续翻倍增长，达15亿美元。在全球，它是400美元以上高端安卓手机的前五；在西欧，它是排名前三的高端安卓手机品牌；在印度，一加在高端手机市场的占有率排名第一，这是全球唯一一个年轻品牌在高端市场超过传统巨头的案例。 在红海市场，一加能走到今天，与它传递给用户的理念有很大关系。“黄金圈法则”提出者西蒙·斯涅克曾说，“People don’t buy what you do, they buy why you do it.”换言之，用户会看上你，不仅因为产品，更因为你做产品的理念。 [IMG] 当年刘作虎在美国做蓝光DVD时，从零出发，打败了当时最强的天龙和索尼。这是一种难忘的体验——打造世界级的产品，就能获得世界认可。 创立一加时，他便说“希望通过互联网的方式、同世界分享品质科技”，后来提出的“不将就”的产品理念和相关的企业文化，一脉相承。 基于这样的出发点，一加形成了自己的三点特性。 1. 只做旗舰 刘作虎表示，一加是手机行业里唯一一家只做安卓旗舰的公司。 [IMG] 这首先体现在它的产品更新频率上。5年来，一加只出了9款手机，大约每年推1-2款手机，这和行业现状大不相同。 其次，从一加1开始，一加的新品全是顶级配置的旗舰手机，且有专门的工艺设计。此外，与使用同样配置的其他品牌相比，一加还会针对强劲的硬件配置，投入重大资源去做软件层面的优化配合，使用户在使用手机的全过程都能感受到轻快流畅的体验。 慢速迭代，只做单一产品线，这是一加在产品上的不同，目的是确保它要传达的“品质科技”到用户手里不打折扣。 这种做法，其实是种All in心态，有一定风险，但却让人更专注，增加成功可能性。刘作虎说，我们可以把公司所有的资源投入去打造一款让用户满意的安卓旗舰。 [IMG] 一加6T 这种精品策略，让一加建立起鲜明的公司气质和品牌形象，并赢得众多忠实用户，已经是它的立身之本。 2. 口碑营销 事实上，一加成立第一年就实现盈利，当时刘作虎在内部对员工说，他认为核心原因是因为一加打造了一个优秀的产品，比其他产品更具竞争力。他表示，“我们甚至都没有在营销活动上花钱。”根据一加的官方数据，他们在一加1的海外营销中只花了3000美元。 相比传统的营销方式，一加更注重口碑营销，也就是做好产品，让用户去传播。 一加成立时，一加社区同步上线，如今已有来自全球196个国家和地区的近500万注册用户，发出了超过5700万篇帖子。 社区是一加与用户交流的重要窗口，正是在社区用户的建议下，一加优化了欧洲地区的售后政策。在设计产品时，一加也会听取用户的建议，刘作虎甚至说，“一直以来，全球社区是一加最核心的力量。” 浓厚的全球性社区文化，让一加的口碑营销事半功倍。在高通峰会上，刘作虎分享了个故事：“去年我们在欧洲办的一场社区活动里，有一个一加的社区用户告诉我们，他一个人就推荐了1326个朋友购买了一加手机。” 3. 专注线上 尽管一加与海外运营商、零售商有合作，例如今年进驻T-Mobile，使其得以在后者5600多家的美国门店进行销售，成为第一个在高端价格段进入美国主流运营商市场的中国品牌。 [IMG] 但是，一加的主战场仍在线上。哪怕后来OPPO、vivo因线下优势而快速崛起，连小米也注重线下渠道，一加的这一方针始终没变。 专注线上渠道，这样便可发挥互联网的跨地域优势，绕开多层次的代理和渠道，更方便快捷地实现国际化，并将因此而节省的成本，转变成产品的价格优势——一加手机的定价常常不到苹果、三星旗舰机的一半。 线上渠道带来的国际化，以及更低的成本，让一加顺利打入全球30多个国家和地区，触及到更多用户，这也是刘作虎从一开始就想要的结果。 3 这是产品为王的时代 一加的三点特性，也是它独有的三点优势，让它在市场站稳脚跟，也让刘作虎有底气宣布：一加已成为全球旗舰机市场的核心品牌。 这一切的基础离不开两个字：产品。 刘作虎有着近20年的硬件产品经验，是个善于发觉用户痛点的高手，常常直击用户的一级痛点。 如何找一级痛点？与核心用户进行真实交流。能满足核心用户，普通用户就更容易满足了。 因为刘作虎的产品理念，一加的核心用户是极客、科技爱好者，他们也是最早的一加用户，驱动着一加前进。根据一加官方数据，一加1发布后，购买最多的，是亚马逊、Facebook和谷歌的员工。两年前，有个谷歌工程师在论坛里发帖，说一加的USB的匹配电阻有问题，刘作虎看到了这条帖子，反复让研发负责人确认，最后发现的确需要优化。能发现产品问题的用户在很多品牌看来是极少数，而这些却是一加最核心的用户群。 而如何解决用户的一级痛点？金错刀在《爆品战略》一书中提到，一级痛点分为“贪嗔痴”三个层次。 “贪”即价格优势，但关键不是低价，而是产品价值高于产品价格，所以刘作虎推出新品时，用的都是当下最顶级的配置、科技，并对软件进行大量的调教。 “嗔”即品质感，瞬间征服用户，没有挑刺的可能。提升品质感的一个重要方法，是高颜值。刘作虎说，“他们（用户）应该在每次拿起一加手机时感觉很棒，即便在使用一年之后。”所以他会为了一个舒服的后盖弧度，打磨半年以上，也会为一个ID设计，让设计师调整50多个版本，直到满意为止。 “痴”即粉丝模式，把用户变成粉丝。这需要极强的产品力，更在于提升用户的参与感。一加打造的全球性社区文化，便有这样的效果。 [IMG] 相比其他同行，刘作虎的存在感并不高。他的心思大都在产品上，并最终让一加在国际市场受到关注。可以说，一加生逢其时，因为这是产品为王的时代！ 产品为王的时代，让“不将就”这样单纯的想法，有了生存的土壤，也让手机市场多了一种可能，让用户多了一种选择。 本账号系网易新闻·网易号“各有态度”签约账号 ❖ 刀哥重磅推荐 ❖ 点击图片直接阅读 [IMG] 金错刀： 取干货，明误区， 优战术，与创始人同行！ 转载原创：15201550047 商务合作：18518970237 |