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[IMG][IMG] 文/ 金错刀频道 刀哥说 今年OPPO在科技上发力让人印象深刻：双轨潜望、3D结构光、SuperVOOC、ToF无不让行业侧目。另一方面，一贯注重与用户沟通的OPPO，也一直在想办法让这些技术变得“生动”，更可感知。 11月6日，OPPO全球副总裁、中国大陆事业部总裁沈义人宣布：全球VOOC闪充用户已突破1亿人次！这是继OPPO 2017年全年销量过亿后，第二个“亿”级喜讯。 [IMG] 全球VOOC闪充用户已经突破1亿人次 如今，“充电五分钟，通话两小时”的OPPO VOOC闪充技术已发展到SuperVOOC。即将于11月11日发布的R17 Pro，也将搭载这一技术，10分钟可充满40%。 但没想到的是，在R17 Pro之前，OPPO却率先推出了另一个大咖。 1 技术也能“皮”一下 对，这次OPPO和皮卡丘联手了，后者还被任命为SuperVOOC超级闪充电力大使。 新晋电力大使登场，让整场发布会的味道都变了。 [IMG] 在刀哥看来，皮卡丘与OPPO的VOOC闪充技术的结合，气质十分契合。 首先，“安全”与“电力十足”，正中靶心。 VOOC闪充技术的亮点之一，就有安全。它配有智能全端式五级防护，是第一个通过泰尔实验室五星认证的快充技术，而皮卡丘可以说是人畜无害、令人一眼见到就放心的形象。 再说“电力”，皮卡丘几秒钟能憋出10万伏特，而如今的OPPO，Find X兰博基尼版充满电只需35分钟，R17 Pro十分钟充满40%，相得益彰。 其次，守护者形象深得人心。正如下面视频所示，闪充技术原本就是为了解决手机没电的窘状而生，可以说是日常手机使用最贴心的守候者了，这与皮卡丘陪伴、保护小智的定位不谋而合。 当然，最不可忽视的是，皮卡丘萌翻三代人的影响力，抚平了年轻用户间的代际差异。 《Pokemon Go》在推出之后迅速风靡全球，就是一个典型的例子。其实早在2003年，它就以8亿美元的收入，被《福布斯》列为年度第八名最挣钱的虚拟角色；2014年，它更与其他十种神奇宝贝被选为巴西世界杯日本官方吉祥物。 所以，除了任命皮卡丘为电力大使，OPPO还发布了周边产品——皮卡丘定制版超级闪充移动电源和手机壳。移动电源容量10000mAh，售价399元；手机壳售价149元，随附一张NFC主题卡，将其贴住手机背面，即可切换为皮卡丘主题。 [IMG] 这位新晋电力大使也已经开始为闪充事业四处奔走，就像苏州的这一支皮卡丘队伍，或游街或打碟，很热闹。 [IMG] 2 为什么是SuperVOOC? OPPO这次有个变化很明显。与此前品牌跨界合作落点于某款产品不同（比如巴萨定制手机、兰博基尼版Find X），这次跨界合作的落点很新奇——VOOC闪充技术。 从用户沟通而言，这当然加重了沟通本身的难度。因为越是高大上的技术，通常都被数据、参数、指标等萦绕，要破冰用户心智，很难。 那OPPO为何非要把SuperVOOC如此高调地推到用户面前？ 刀哥认为，这里面有三方面因素。 其一，SuperVOOC历经数代发展，是OPPO致力用户体验的明证。 SuperVOOC不止是一项技术，更是一个囊括1000项核心专利的“技术金字塔”。可以说这每一项技术专利的积累，都是OPPO一步步探索出来的，更有着当年爆品的影子。 比如2014年OPPO发布Find 7，首次在手机上采用低压大电流闪充方案，这是OPPO为用户解忧的开始，也是手机行业快充时代的开始。再如今天SuperVOOC采用串联双电芯的设计、VFC（VOOC Flash Charge）算法，背后则是OPPO Find X在国内外收获消费者的一致好评。 [IMG] 其二，SuperVOOC已不止代表OPPO的技术，更代表着OPPO赋能行业的野心。 一个明显的信息是，OPPO正欢迎更多伙伴加入到SuperVOOC家族中。OPPO已开放技术授权，而且不限领域，目前就已有六家企业得到授权，用以研发和制造移动电源、充电桩等。OPPO要把VOOC生态做大的意图，相当明确。 开放技术授权，是个共赢局面。更多的企业和用户得到便利的同时，VOOC闪充也能提升行业影响力，乃至推动行业标准的推广和落地。 [IMG] 其三，OPPO正着力打造“科技”标签，这也是它今年的重要落点。 今年的OPPO Find X，被提及最多的，就是双轨潜望结构、一体化机身，3D结构光等技术。而后在发布R17及R17 Pro时，灵动光圈、TOF技术、SuperVOOC闪充等等，同样是宣传中的重点。而“电力大使”的出现，基本上可以落定这一推断。 实际上，OPPO早已选定闪充技术作为IP化标签的首选，从“充电五分钟，通话两小时”到“咩咩phone”“喋喋phone”等人格化的手机人形象，VOOC闪充一直就是OPPO有意打造的技术IP，并已经有了足够的用户感知，用户好感。选择皮卡丘做电力大使，水到渠成。 [IMG] 从活动IP化、产品IP化，走入技术IP化，这就是OPPO的变化。它要将“科技、创新”推向前台，并打造成自己最明显的品牌烙印。 3 用户沟通新玩法 这次OPPO的新玩法——技术IP化，究竟要做什么？一句话，与用户进行积极有效的沟通。以前的活动IP化、产品IP化，也是同样的目的。 一个皮卡丘，胜过了千言万语，通过激发“情感共鸣”，这场用户沟通，达成了“无声胜有声”的效果。 然而要达成这一效果，却需要有三个先决条件。 首先要精准。 前面说过，从属性上、用户覆盖上，皮卡丘与VOOC闪充精准匹配。皮卡丘这张胖嘟嘟的脸一出现，背后的安全、电力十足、守护等关键词如它带来的亲切感一样，无需多言。 [IMG] 其次，不囿于既有。 懂年轻人，这是OPPO一直所擅长的。从深度绑定当红明星、热门综艺及热门平台，到这次联手皮卡丘跨界二次元，都是寻觅着年轻人的喜好。 这背后暗藏一个事实是，用户的变化。在信息爆炸、新技术层出不穷的时代，用户喜好时刻在变，更何况OPPO服务的是最善变的年轻群体。用户变了，沟通方式必须要变。 言下之意是，品牌应随着年轻一代用户的成长变化，创新用户沟通方式。这是OPPO一直保有极高年轻人拥趸的秘诀。有人称之为“永葆青春式”。 要做到有效沟通的最后一点，也是最关键的一点——到底对用户传递什么？ 在刀哥看来，OPPO联手皮卡丘，不止是让冰冷的技术更能引发用户感知，更有温度，也让消费者多了一种“购买理由”。 [IMG] 另外，如果传递的信息本身便足以触动消费者，即“诉求触动”与“情感触动”叠加，这场用户对话的效率就会爆发。 这里VOOC闪充可以说是个典型。一，它最被需要。二，足够极致。三，强拓展性。历经多次迭代，闪充技术依次造就了Find 7、N3、R5、Find X SuperVOOC版爆品，而从R17 Pro搭载最新的SuperVOOC来看，闪充技术将赋能每款OPPO的差异化护城河。而且不要忘了，OPPO如今已下决心开放授权，让闪充技术成为了OPPO的一面旗帜。 可以说，皮卡丘一出场，“充电五分钟，通话两小时”可以放心交接棒了。 4 皮卡丘背后的三点借鉴 为何联手皮卡丘，大致清楚了。不得不说，这次合作对象的选择，选得很准，皮卡丘电力十足、欢乐的形象和OPPO一直在打造的VOOC闪充的形象，至少没违和感，很好传达了意思。 OPPO以前的案例就不说了，单就这次来说，刀哥觉得有三点值得行业借鉴。 首先，要有意识地单点突破，打造极致的科技力。 想要做到与用户有效沟通，就不能言之无物，可以聊产品或品牌，归根结底是聊产品。市面上那么多产品，如何突出自己？总得有上得了台面的技术。对于OPPO，这种技术可以是VOOC闪充、拍照、设计等等。 [IMG] 打造某方面极致的技术，是在同质化严重的困境中突围的绝佳路径，甚至能做到单点极致，就能秒杀所谓面面俱到却平庸的产品，达到护城河的效果。 当然，这点极致必须来自对用户需求的关注，就像用户需要快速充电，所以OPPO要不断升级它的闪充技术。 其次，做跨界的活动，落点要精准。 如今人人都喜欢玩跨界，但联合不同的领域搞事又谈何容易？常常令人莫名其妙。 跨界要想达到1+1>2的效果，双方就该门当户对，气质契合。契不契合，还是不能忽略用户的感受。当你的用户对那个领域不关注、不喜欢，也别跨那界了。但反之，就值得好好考虑。 仅是契合也不够，还要像对待技术那样不断升级。OPPO以前常见的跨界，是品牌与品牌的跨界，如OPPO R11巴萨定制版。如今的跨界，则在此基础上深入为更精准的技术上的跨界，如联手兰博基尼的设计，以及这次与皮卡丘的联手。这样的好处就是，传达的信息更有落点，更可感知。 [IMG] OPPO Find X 兰博基尼版 最后，与用户沟通，要懂得把握“变与不变”。 为什么要积极与用户沟通？是为了服务品牌，所以沟通方式自然要随着品牌发展而变。 这次联手皮卡丘，给技术注入情感，一方面是反映了OPPO向“创新、科技”发展的势头，打科技牌，并打出温度，另一方面顺便打出差异化，与其他品牌只做产品或关键词推广的方式区隔开来。 不能变的，是“以用户为中心”的理念。选皮卡丘做电力大使，因为OPPO认为科技不是冰冷的，希望能通过更贴近用户的角度去传达SuperVOOC这项技术背后的温度。这种出发点和它以往的用户沟通，并无二致。 这三点借鉴，都有同一个角色：用户。真正做到与用户的有效沟通，才是一切成功的基础。 本账号系网易新闻·网易号“各有态度”签约账号 ❖ 刀哥重磅推荐 ❖ 点击图片直接阅读 [IMG] 金错刀： 取干货，明误区， 优战术，与创始人同行！ 转载原创：15201550047 商务合作：18518970237 |